REGULAMIN

ORAZ

OGÓLNE WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG

PRZEZ

Strona Twojego Biznesu sp. z o.o.

Ogólne warunki świadczenia usług zawarte w niniejszym dokumencie zawierają informacje dotyczące funkcjonowania serwisu internetowego działającego pod domeną  stronatwojegobiznesu.pl w ramach którego usługi świadczy spółka Strona Twojego Biznesu sp. z o.o.

 

§ 1
Informacje ogólne

  1. Niniejsze ogólne warunki świadczenia usług (dalej „Ogólne Warunki”) przez stronatwojegobiznesu.pl dostępne są pod adresem: https://stronatwojegobiznesu.pl/regulamin/
  2. Operatorem Serwisu stronatwojegobiznesu.pl jest Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Żurawia 22/704, 00-515 Warszawa, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m. st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001067163, NIP: 7011172926, REGON: 52687185100000, kapitał zakładowy 5.000,00 zł.
  3. Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: kontakt@stronatwojegobiznesu.pl
  4. Operator jest administratorem Twoich danych osobowych. Szczegółowe warunki przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności pod adresem https://stronatwojegobiznesu.pl/polityka-prywatnosci/
  5. Szczegółowe warunki płatności wynagrodzenia za świadczone przez Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. usługi na rzecz Zamawiającego znajdują się w Polityce płatności wynagrodzenia pod adresem https://stronatwojegobiznesu.pl/polityka-platnosci/ , jak również opisane zostały w treści dokumentów dotyczących poszczególnych usług świadczonych przez Strona Twojego Biznesu sp. z o.o.
  6. Ogólne Warunki stanowią ponadto regulamin w rozumieniu art. 8 ustawy z 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną w zakresie, w jakim usługa na rzecz Zamawiającego wykonywana jest drogą elektroniczną.
  7. Ogólne Warunki znajdują zastosowanie także do wszelkich innych usług znajdujących się w ofercie Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. , chyba, że dla danej usługi przewidziane są warunki szczególne, które nie zawierają odesłań do niniejszych Ogólnych Warunków.
  8. Treść warunków szczególnych jest dostępna w odpowiednich dokumentach zawierających szczegółowe warunki poszczególnych usług świadczonych przez Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. na rzecz Zamawiającego (umowy) i jeśli Zamawiający korzysta z tych usług, poprzez złożenie formularza zamówienia na stronie stronatwojegobiznesu.pl, warunki szczególne stanowią część umowy między Zamawiającym, a Strona Twojego Biznesu sp. z o.o.
  9. Ogólne Warunki nie mają zastosowania do Zamawiających będących osobami fizycznymi, korzystających z usług Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. w celu niezwiązanym z działalnością zawodową lub gospodarczą.
  10. Korzystanie z usług Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. przez Zamawiającego wymaga posiadania przez Zamawiającego statusu przedsiębiorcy.
  11. Korzystanie z usług Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. drogą elektroniczną wymaga dysponowania przez Zamawiającego systemem teleinformatycznym spełniającym co najmniej następujące wymagania techniczne:
    1. dostęp do Internetu,
    2. możliwość korzystania ze standardowej przeglądarki internetowej, której ustawienia, w przypadku zamiaru korzystania ze strony szyfrowanej przy logowaniu do serwisu stronatwojegobiznesu.pl , powinny umożliwiać obsługę połączenia szyfrowanego,
  12. posiadanie dostępu do skonfigurowanej poczty elektronicznej, której adres zgłoszono do Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. Użytkownik korzystając z Serwisu (w tym panelu administracyjnego) zobowiązany jest do powstrzymania się od jakichkolwiek działań o charakterze bezprawnym, a w szczególności od:
    1. korzystania z Serwisu bezpośrednio lub pośrednio w celu sprzecznym z prawem bądź w celu naruszenia przepisów prawa,
    2. korzystania z Serwisu w sposób sprzeczny z Ogólnymi Warunkami, dobrymi obyczajami lub powszechnie przyjętymi zasadami korzystania z sieci Internet,
    3. korzystania z Serwisu w sposób nienaruszający prawa Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. , innych klientów lub osób trzecich, w szczególności poprzez podawanie nieprawdziwych bądź cudzych danych, podszywanie się pod inne podmioty lub nadużycie posiadanych uprawnień,
    4. dostarczania przez lub do danych powodujących zachwianie pracy, przeciążenie systemów informatycznych lub nieuprawnione modyfikowanie danych zawartych w Serwisie i jego częściach,
    5. w przypadku logowania do Serwisu posługiwania się danymi, do których wyłączne prawo dostępu ma Zamawiający.

 

§2
Hosting

  1. Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerach OVH.
  2. Operator korzysta z usługi hostingowej OVH.
  3. Operatorem serwisu jest OVH Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu pod adresem: Powstańców Śląskich 9, 53-332 Wrocław (Polska)
  4. Operator serwisu umożliwia nam obsługę domeny, pod którą możemy publikować naszą stronę internetową.
  5. Podczas wizyty na naszej stronie internetowej automatycznie zapisywane są różne statystyki serwera, które przeglądarka użytkownika przesyła na serwer naszego dostawcy. Każdy dostęp do naszej strony internetowej i każde pobranie pliku przechowywanego na stronie jest rejestrowane.
  6. Zapis służy wewnętrznym celom systemowym i statystycznym. Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
  7. Nasz prawnie uzasadniony interes polega na umożliwieniu działania strony internetowej w Internecie.
  8. Więcej informacji można znaleźć w polityce prywatności Polityce Prywatności pod adresem https://stronatwojegobiznesu.pl/polityka-prywatnosci/

§2
Wykaz usług

  1. Wykaz usług świadczonych przez Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. Stworzenie, utrzymanie i bieżąca obsługa serwisu internetowego, szczegóły znajdują się pod adresem: https://stronatwojegobiznesu.pl/produkt/strona-internetowa
  2. Stworzenie Wizytówki Firmowej Google, szczegóły znajdują się pod adresem: https://stronatwojegobiznesu.pl/produkt/wizytowka-google
  3. Pozycjonowanie strony internetowej (SEO), szczegóły znajdują się pod adresem: https://stronatwojegobiznesu.pl/produkt/seo-pozycjonowanie-w-google
  4. Prowadzenie social media, szczegóły znajdują się pod adresem: https://stronatwojegobiznesu.pl/produkt/prowadzenie-social-mediow
  5. Prowadzenie małej kampanii reklamowej, szczegóły znajdują się pod adresem: https://stronatwojegobiznesu.pl/produkt/mini-kampania-meta-ads-posty-sponsorowane
  6. Prowadzenie dużej kampanii reklamowej, szczegóły znajdują się pod adresem: https://stronatwojegobiznesu.pl/produkt/kampanie-reklamowe-google-meta-ads
  7. Umowa „COMBO” zawierająca usługi wymienione w punktach 1,2,4,5 powyżej, szczegóły znajdują się pod adresem: https://stronatwojegobiznesu.pl/produkt/%f0%9f%a7%a9-combo-strona-wizytowka-seo-social-media
  8. Świadczenie usługi hostingu dla Klientów zamawiających stworzenie, utrzymanie i bieżąca obsługa serwisu internetowego po okresie trwania umowy podstawowej.

 

§4
Zamawianie usług

  1. Zamawiający zamawia Usługę i określa jej parametry w udostępnionym mu elektronicznym formularzu zamówienia („Zamówienie Usługi”).
  2. Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. potwierdza przyjęcie Usługi do wykonania w drodze podpisania formularza w formie pisemnej lub dokumentowej bądź elektronicznego potwierdzenia zamówionej Usługi przesłanego na adres email Zamawiającego wskazany w treści Zamówienia Usługi i umożliwienia Zamawiającemu dokonania zapłaty („Potwierdzenie Zamówienia”).
  3. Do zawarcia umowy pomiędzy Zamawiającym, a Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. dochodzi wskutek:
    1. podpisania lub zawarcia w formie dokumentowej Umowy na świadczenie określonej Usługi, wybranej spośród usług opisanych w punkcie III. Ogólnych Warunków;
    2. wyświetlenia Zamawiającemu Potwierdzenia Zamówienia w procesie nabywania Usługi online i dokonania przez Zamawiającego wskazanej opłaty.
  4. Brak otrzymania Potwierdzenia Zamówienia przez Zamawiającego oznacza, że zawarcie Umowy nie doszło do skutku.
  5. Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. rozpocznie świadczenie wybranej przez Zamawiającego Usługi zgodnie z Umową i warunkami wskazanymi szczegółowo w treści Umowy, nie wcześniej niż z chwilą wniesienia przez Zamawiającego wszystkich należnych opłat wymaganych dla prawidłowego świadczenia Usługi.
  6. Przy Zamówieniu Usługi, Zamawiający oświadcza, że zapoznał się z Ogólnymi Warunkami oraz warunkami Umowy dla wybranej Usługi, Polityką płatności wynagrodzenia oraz Polityką Prywatności, wyraża zgodę na ich brzmienie, jak również dobrowolnie przystępuje do korzystania z Serwisu, a dane zawarte w Formularzu Zamówienia są pełne i prawdziwe.
  7. Ceny określone w Cenniku Usług lub w warunkach Umowy dla wybranej Usługi, podane są w kwocie netto. Do wskazanych kwot należy doliczyć kwotę podatku zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  8. Wszelkie dane dotyczące Zamówień złożonych przez Zamawiającego znajdowały się będą w Panelu Klienta utworzonym dla Zamawiającego przez Strona Twojego Biznesu sp. z o.o.

 

§5
Świadczenie usług

  1. Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. może powierzyć wykonanie Usług osobom trzecim. Za działania lub zaniechania osób, którym Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. powierza wykonanie Usług, odpowiada jak za działania i zaniechania własne.
  2. Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. wykonuje Usługi zgodnie z Ogólnymi Warunkami, Zamówieniem, warunkami Umowy dla wybranej Usługi, obowiązującymi przepisami prawa oraz należytą starannością przy uwzględnieniu zawodowego charakteru prowadzonej działalności.
  3. W przypadku naruszenia przez Zamawiającego Ogólnych Warunków, warunków Umowy dla wybranej Usługi, przepisów prawa, dobrych obyczajów, w tym także prowadzenia postępowania związanego z niewłaściwym postępowaniem Zamawiającego, Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. może rozwiązać Umowę z Zamawiającym bądź zawiesić jej wykonywanie bez prawa do odszkodowania Zamawiającego za zakończenie bądź wstrzymanie Usług.
  4. Zamawiający z chwilą wydania materiałów niezbędnych do prawidłowego wykonania Usługi przez Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. , udziela Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. nieodpłatnej licencji na wykorzystanie ich w celu wykonania Usługi. Udzielenie licencji jest nieograniczone w czasie oraz terytorialnie. Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. ma prawo wykorzystania materiałów w celu wykonania Umowy, przez użycie w materiałach reklamowych, przez utrwalanie i zwielokrotnianie w każdym rozmiarze, z modyfikacjami treści i obrazu techniką zapisu cyfrowego, w pamięci trwałej komputera, serwera i innego rodzaju nośnikach, a także techniką drukarską. Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. ma prawo do rozpowszechniania materiałów w sieci Internet w celu wykonania Usługi.
  5. Jeżeli Umowa przewiduje przeniesienie majątkowych praw autorskich lub udzielenie licencji do utworów powstałych w wyniku świadczenia Usług, na rzecz Zamawiającego, przeniesienie majątkowych praw autorskich lub udzielenie licencji następuje z momentem zapłaty przez Zamawiającego na rzecz Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. całego należnego wynagrodzenia wynikającego z Umowy.
  6. Zamawiający zobowiązuje się konsultować z Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. wszelkie zamiary wykonywania we własnym zakresie działań, które mogą wpływać na wykonywanie zamówionej Usługi.

 

§6
Postępowanie reklamacyjne

  1. Zamawiający może złożyć reklamację wobec Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. , w szczególności w przypadku, jeżeli działania Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. przewidziane w niniejszych Ogólnych Warunkach, jak również w warunkach Umowy dla wybranej Usługi są realizowane niewłaściwie lub niezgodnie z postanowieniami Ogólnych Warunków.
  2. Reklamację można złożyć w drodze elektronicznej poprzez formularz kontaktowy znajdujący się w Serwisie w zakładce Kontakt, w formie elektronicznej na adres reklamacje@stronatwojegobiznesu.pl lub w formie listu poleconego na adres ul. Żurawia 22/704, 00-515 Warszawa.
  3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę firmy, adres e-mail Zamawiającego, opisanie transakcji, której reklamacja dotyczy lub innych okoliczności uzasadniających reklamację, a także konkretne żądanie Zamawiającego związane ze składaną reklamacją.
  4. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia przed rozpatrzeniem reklamacji, Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. zwraca się do Zamawiającego na wskazany przez niego w reklamacji adres e-mail o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
  5. Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. rozpoznaje sprawę w terminie 14 (czternastu) dni od daty otrzymania prawidłowo sporządzonej reklamacji. Zamawiający otrzyma informację o sposobie rozpatrzenia reklamacji drogą korespondencji elektronicznej, na adres podany przez niego w reklamacji. W przypadku odrzucenia reklamacji Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. powiadomi o tym Zamawiającego podając powody tej decyzji.

 

§7
Postanowienia końcowe

  1. W zakresie nieuregulowanym Ogólnymi Warunkami zastosowanie znajdą: Potwierdzenie Zamówienia, odrębne Umowy dotyczące zamówionych Usług (warunki Umowy dla wybranej Usługi) zawarte między Stronami oraz przepisy powszechnie obowiązującego prawa.
  2. W przypadku rozbieżności pomiędzy niniejszymi Ogólnymi Warunkami, a postanowieniami Zamówienia oraz warunki Umowy dla wybranej Usługi, pierwszeństwo mają warunki Umowy dla wybranej Usługi, o ile co innego nie wynika wyraźnie z treści niniejszych Ogólnych Warunków.
  3. W przypadku bezskuteczności lub nieważności jakichkolwiek postanowień niniejszych Ogólnych Warunków pozostałe zapisy zachowują moc obowiązującą. W takim wypadku miejsce postanowienia bezskutecznego lub nieważnego zajmuje postanowienie skuteczne i ważne, które pod względem prawnym i ekonomicznym najbliższe jest temu, co strony zamierzały uzgodnić lub co Strony by uzgodniły zgodnie z założeniami umowy na świadczenie usługi, gdyby Strony rozważały tę kwestię w chwili zawierania Umowy.
  4. Wprowadzenie przez Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. nowych lub zmienionych Ogólnych Warunków pozostaje bez wpływu na treść stosunków umownych powstałych przed tą zmianą.
  5. Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. zastrzega sobie prawo zmiany Ogólnych Warunków w każdym czasie. W przypadku podjęcia decyzji o zmianie Warunków, Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. umieści ich ujednoliconą wersję na stronie internetowej: stronatwojegobiznesu.pl
  6. Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. dostarczy Zamawiającemu posiadającemu Panel Klienta zmieniony Regulamin w drodze poczty elektronicznej na podany przez niego przy pierwszym logowaniu adres e-mail. Zamawiający przy logowaniu zostanie powiadomiony o zmianie Regulaminu i o możliwości jego akceptacji, przy czym za akceptację zmian przez Zamawiającego uważa się korzystanie przez niego z Panelu Klienta, a przede wszystkim złożenie Zamówienia.
  7. Odmowa akceptacji zmiany Ogólnych Warunków jest równoznaczna z rozwiązaniem umowy z Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. Zamawiający, który nie akceptuje zmian Ogólnych Warunków może wypowiedzieć umowę z Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. poprzez złożenie oświadczenia za pomocą formularza kontaktowego znajdującego się w Serwisie stronatwojegobiznesu.pl w zakładce Kontakt, drogą elektroniczną na adres e-mail: kontakt@stronatwojegobiznesu.pl bądź pisemną na adres ul. Żurawia 22/704, 00-515 Warszawa. Umowa ulega rozwiązaniu ze skutkiem natychmiastowym, jednakże nie wcześniej niż do czasu definitywnego rozliczenia (w tym dokonania zapłaty na rzecz Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. w związku ze złożonymi Zamówieniami).
  8. Prawem właściwym dla umów pomiędzy Zamawiającym, a Strona Twojego Biznesu sp. z o.o. na warunkach określonych w Ogólnych Warunkach, jest prawo polskie.
  9. Wszelkie spory, które wynikną na tle stosowania niniejszych Ogólnych Warunków będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Strona Twojego Biznesu sp. z o.o.